為更好地服務廣大居民用戶，8月28日，山東聚源熱力公司黨支部為充分發揮“紅帆筑暖科技標桿支部”作用，組織志愿服務隊工作人員深入到轄區內各個小區開展供熱服務宣傳活動。公司主要負責人提出科室行政人員要下沉到一線幫助包保供熱所進行收費宣傳工作，要求全體干部職工從思想和認識上高度統一，積極為用戶提供暖心服務，切實做到將服務方式由“被動”轉換為“主動”，認真傾聽并解答百姓供熱難題，為廣大用戶普及供熱常識。

在銀都錦繡園小區，志愿者們向居民用戶發放供熱繳費須知、供熱小常識等宣傳資料，并對供熱政策、服務標準、辦事程序等進行了宣傳講解，讓群眾通過微信公眾號，足不出戶辦理供熱繳費、退費、查詢、報停等基本業務，進一步宣傳供暖設施保養、跑冒滴漏快速處理等用熱知識，讓老百姓切實體會到“零距離”供熱服務。

山東聚源熱力公司將繼續圍繞履行國企社會責任，深入踐行為民服務理念，切實提高供熱質量、提升服務水平，用實際行動詮釋“以人民為中心”的發展理念，以更加飽滿的服務熱情投入到供熱工作中去，以創新的服務態度夯實企業在群眾心中“好溫暖”的良好形象，為建設人民滿意的現代化品質城市貢獻一份力量。